Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10/01/2024

Chez Delyzo, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site delyzo.com ou passez une commande.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

a) Informations personnelles

  • Nom et prénom
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de livraison
  • Adresse e-mail (si fournie)

👉 Aucune information bancaire n’est collectée, car le paiement s’effectue à la livraison (Cash on Delivery).

b) Informations techniques

  • Adresse IP
  • Type d’appareil et navigateur
  • Pages visitées et durée de navigation
  • Cookies et données de navigation

2. Utilisation de vos informations

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Vous contacter pour confirmer une commande ou une livraison
  • Assurer le service client
  • Prévenir les fraudes et commandes abusives
  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site

3. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos partenaires de livraison (pour livrer votre commande)
  • Nos prestataires techniques (hébergement, plateforme e-commerce)
  • Les autorités légales si la loi l’exige

Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

4. Paiement à la livraison (Cash on Delivery)

Le paiement s’effectue en espèces au moment de la livraison.
Aucune donnée bancaire ou information de carte n’est demandée ni stockée sur notre site.

5. Cookies

  • Assurer le bon fonctionnement du site
  • Mémoriser vos préférences
  • Analyser le trafic et améliorer nos services

6. Sécurité des données

  • L’accès non autorisé
  • La perte
  • La modification ou la divulgation

7. Conservation des données

  • À la gestion des commandes
  • Aux obligations légales
  • À l’amélioration de nos services

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

8. Vos droits

  • Accéder à vos données personnelles
  • Corriger vos informations
  • Demander la suppression de vos données
  • Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing

9. Mineurs

Le site Delyzo n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas volontairement de données concernant des mineurs.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.

11. Contact

📧 Email : contact@delyzo.com
🌐 Site : www.delyzo.com